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Há várias gerações, a família Tavares de Melo dedica-se à produção de cana-de-açúcar, com expressiva participação na comercialização de produtos sucroalcooleiros no mercado internacional. O GTM atua também nos ramos de embalagens, alimentos e calçados
Desafio
Como uma grande corporação, o Grupo Tavares de Melo tinha a necessidade de estabelecer sua presença corporativa na internet, tendo em vista o relacionamento com seus clientes, parceiros, fornecedores, imprensa e sociedade civil, em várias partes do mundo.
Solução
O projeto de comunicação do GTM envolveu um intenso trabalho de planejamento da Icorp.
Na primeira etapa, a Agência implantou o Icorp B2B Vendas, uma ferramenta de gerenciamento de pedidos, e geração de relatórios para toda sua cadeia de demanda.
Além da criação do sistema, a Icorp ainda produziu o website corporativo do Grupo, com o objetivo de divulgar os negócios, investimentos, e a exportação e os trabalhos sociais realizados pelo GTM.
Acompanhando uma tendência de mercado, a Icorp também construiu a versão em inglês da página, ampliando a representação internacional do Grupo.
Benefícios
Com a implantação do sistema Icorp B2B Vendas, o GTM tem uma significativa redução de custos, à medida que centraliza os pedidos de quase todas as indústrias na internet, aumentando a eficiência do controle de vendas.
O website corporativo traz uma visão ampliada da empresa, por meio do fortalecimento da imagem do Grupo. O conteúdo destaca as ações de Responsabilidade Social das indústrias, sendo utilizado também como marketing, para dar crédito as ações do Grupo Tavares de Melo.
Próximos Passos
A Icorp planeja a construção de uma intranet corporativa para o Grupo Tavares de Melo.
Como o Grupo tem indústrias distribuídas em diversas localidades do país, existe uma dificuldade de comunicação interna devido à utilização majoritária de um único meio de comunicação, o telefone.
Com a implantação de um sistema interno de comunicação, via web, o GTM terá uma redução significativa de custos, já que a ferramenta proporciona troca de dados, informações e conhecimento entre os diretores e colaboradores das indústrias.
Icorp
Para grupos empresariais que desejam utilizar a internet de forma eficiente para reduzir custos, aumentar seu faturamento e melhorar seu relacionamento com clientes, fornecedores, Imprensa e Sociedade Civil, a Icorp oferece o Icorp B2B Vendas.
A ferramenta permite o gerenciamento dos pedidos pela internet com integração total com sistemas legados, além da criação de websites, que fortalecem a imagem corporativa do cliente com foco no marketing social.
Experiência
- O projeto do Grupo Tavares de Melo permitiu à Icorp integrar, de forma transparente ao cliente, sua ferramenta de gerenciamento de pedidos com sistemas legados do grupo;
- Estabelecimento da imagem corporativa da instituição na internet, a partir da iniciativa de humanizar a imagem do GTM, destacando os projetos sociais do Grupo.
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