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O Plaza Shopping Casa Forte é um shopping jovem, aconchegante, prático e com excelente localização
O local recebe cerca de 5 milhões de consumidores das classes AB por ano em suas 140 lojas, quiosques, praça de alimentação e área de lazer.
Desafio
O Plaza Shopping Casa Forte não possuía representação na internet. Era necessário criar um website corporativo que caracterizasse a estrutura e os serviços do shopping, estabelecendo mais um canal de comunicação com seus consumidores, predominantemente de elevado nível social, onde a internet possui forte penetração.
Solução
O foco do website é a valorização da localização do centro de compras. Em busca de cumprir com estes objetivos, foi criada uma seção de interação entre usuários, o shopping e a região.
Nela, além de conferir a história da vizinhança do shopping, os clientes podem mandar suas próprias histórias e fotos que têm relação direta com o bairro, enviando webcards que destacam os locais e monumentos da cidade.
O layout também foi uma preocupação da agência. A intenção era criar um visual leve e ao mesmo tempo alegre, que refletisse a identidade do shopping.
Como um grande centro comercial de roupas, calçados e acessórios, o Shopping também integra os consumidores, pela internet, com o mundo fashion, a partir de uma área que oferece dicas e novidades das atuais tendências da moda.
Benefícios
A publicação do website corporativo do Plaza Shopping Casa Forte criou uma imagem da empresa na internet para os consumidores até então não estabelecida.
A internet reflete uma extensão do Shopping à medida que o site recria as instalações das lojas com fotos e mapas para que o usuário se sinta dentro do shopping.
A página ganhou ainda uma área de responsabilidade social, que divulga as ações do Plaza Shopping, apoiadas em organizações não-governamentais.
Próximos Passos
A proposta da Icorp é intensificar campanhas publicitárias na internet, estimulando a ida do consumidor ao estabelecimento.
Outra meta é favorecer o relacionamento do shopping com os lojistas por meio da criação de uma intranet.
O Plaza Shopping também vai potencializar este canal de informação, com o envio de informativos semanais para clientes cadastrados.
Icorp
Para centros de compras que necessitam de um projeto de presença na internet, a Icorp oferece websites corporativos que valorizam a localização do shopping fazendo uma associação com elementos culturais e históricos da vizinhança.
Além disso, a agência presta reforço institucional ao divulgar na internet as campanhas publicitárias presentes em outras mídias.
Experiência
- A Icorp estabelece uma dinâmica inovadora de associação do shopping com a região em que se encontra, aproximando os consumidores do centro comercial.
- A agência, por meio de uma estratégia de cruzamento de mídias, promove a interação entre campanhas publicitárias feitas para outros veículos que são adaptadas para a Web. E, além de adaptar, também desenvolve campanhas específicas para o veículo online.
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