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O Shopping Recife é um dos mais importantes centro de compras do Brasil, e o maior do Nordeste
Com 475 lojas e 10 salas de cinemas recebe anualmente mais de 30 milhões de visitantes. Um espaço que oferece entretenimento completo unindo excelente localização e infra-estrutura de compras e alimentação.
Desafio
O Shopping Recife possui uma agenda bem dinâmica de eventos culturais. O dinamismo também é comprovado pela criação e veiculação constantes de campanhas publicitárias.
Por conta do volume e variedade de sua demanda, o espaço na Internet precisa de uma atualização permanente das informações como: modificações no cadastro de lojistas, eventos da semana e horários dos cinemas; além de prestar sustentação às peças divulgadas em outras mídias.
Solução
Ao assumir a tarefa de gerenciar o website do Shopping Recife, a Icorp realizou um estudo detalhado do histórico de visitas do antigo site.
A pesquisa serviu como ponto de partida para um novo projeto que levou em consideração os referenciais de arquitetura da informação.
O novo website tornou-se mais eficiente ao trazer, com agilidade, as informações buscadas pelos internautas em poucos cliques.
Pela internet, o interator também conhece todas as lojas e quiosques locados no shopping. Outro passo importante foi a implantação de um sistema de gerenciamento de conteúdo.
A ferramenta tem como objetivo o controle total sobre o processo de atualização (redação, edição e publicação) do site, diminuindo o prazo necessário para jogar na web novas informações.
Benefícios
O sucesso do projeto de arquitetura da informação refletiu um aumento de 154% no número de visitas . Como conseqüência, um novo estudo, e a identificação de uma excelente oportunidade para ser criado um canal de marketing institucional.
A estratégia desenvolvida pela Icorp para contemplar esta nova necessidade foi a publicação simultânea na internet (versões online) e outros veículos de suas campanhas institucionais.
O resultado esperado foi mais uma vez atingido, e agora o Shopping Recife conta com mais uma mídia que garante a preferência do público, traduzida em “cliques”.
Próximos Passos
Além do caráter informativo, a Icorp pretende tornar o website do Shopping Recife uma referência de moda, design e gastronomia, a partir da atualização das tendências do mercado nas áreas citadas.
Além disso, a agência vai ampliar o canal de comunicação do shopping com os lojistas, com a construção de uma intranet.
Por essa ferramenta, além de dinamizar os informativos internos, os lojistas também poderão encontrar novos colaboradores, dentro de um banco de currículos.
Icorp
Para grandes estabelecimentos comerciais que necessitam de um projeto de presença na internet, a Icorp oferece websites corporativos.
Os sites reforçam a imagem institucional dos centros por meio de uma integração de mídias de suas campanhas publicitárias.
A agência oferece ainda um sistema de gerenciamento de conteúdo que permite atualizar, em tempo real, agendas de eventos, horários e informações sobre filmes em exibição e dados dos lojistas.
Experiência
- Estudo e planejamento para desenvolvimento do website a partir das necessidades do cliente;
- Elaboração do projeto de arquitetura da informação, a fim de oferecer facilidade no acesso à informação (navegabilidade);
- Proporcionar interação de mídias, adaptando publicidade de outros veículos para a internet;
- Desenvolvimento de campanhas publicitárias online.
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