O e-mail marketing é hoje uma ferramenta poderosa, e das mais eficientes na comunicação com os clientes.
Diminui o tempo entre criação, implementação e consolidação das ações promocionais; reduz custos com criação e produção
de campanhas; oferece interação direta e resposta imediata; produz comunicação personalizada de ofertas, produtos, serviços e preços de acordo com o público alvo.
A partir desse produto é possível o envio e gerenciamento
de e-mails personalizados, construindo um novo canal de relacionamento com os clientes, que roda dentro do seu navegador de internet (browser) a partir de qualquer lugar.
De rápida implantação, o produto possibilita identificar e segmentar o público-alvo. É flexível, facilmente customizável de acordo com as necessidades do cliente e possui um detalhe importante: a ferramenta está em evolução constante.
Principais características do produto
Abrangência
Permite a segmentação por grupos, com mensagem personalizada para cada tipo de destinatário, com gestão de relacionamento via e-mail, para você criar e gerenciar in-house suas campanhas de e-mail marketing.
Segurança
Oferece ambiente de testes das campanhas a serem enviadas, garantindo a disponibilização de informações seguras e corretas.
Escalabilidade
Suporta o aumento significativo e-mailing list, sem acarretar prejuízo ao desempenho de suas funcionalidades.
Evolução
Dispõe de diversos módulos, que ampliam sua funcionalidade e aplicação estando em constante crescimento para oferecer melhores serviços ao cliente.
Módulos
O Icorp Comuniq é composto por diversos módulos de serviços agregados ao produto que trazem facilidades e benefícios para o cliente.
Mensuração de resultados
1- Análise de quantos destinatários interagiram com o conteúdo da mensagem acrescentando informações ao
perfil do usuário existentes na base de dados; |
| |
Análise da Campanha
Análise por abertura de e-mails
Tempo entre a entrega e abertura
Análise por dia da semana
Análise por hora do dia
Média de vezes de abertura do e-mail
|
|
2- Análises estatísticas em profundidade
Usando o rastreador, o produto grava toda a atividade dos destinatários de determinada campanha, produzindo relatórios completos, como por exemplo: |
| |
Desempenho dos links
Links mais clicados
Legenda dos links
Tempo entre entrega e clique
Análise por dia da semana
Análise por hora do dia
Média de vezes de cliques no link
|
|
| 3- Desempenho do envio |
| |
Análise por desempenho de envio
Envios por minuto
Análise por Intervalo de tempo
|
|
| 4- Gerenciamento de mensagens devolvidas. Relatórios detalhados com números de e-mails entregues com sucesso e com erros, informando quais os tipos de erros ocorridos. |
Base de dados
O Icorp Comuniq armazena informações pertinentes aos destinatários, campanhas enviadas, e todas as saídas em sua própria base de dados. Ele pode importar e utilizar dados contidos em qualquer base de dados com formato TXT ou CSV.
Verificação de endereços
O produto oferece um avançado sistema para verificação de endereços de e-mail que utiliza 3 níveis de complexidade gradativa. A verificação de endereços é uma ferramenta poderosíssima que torna possível identificar quais endereços não são mais válidos e que caso permanecessem em sua lista trariam somente tráfego carregado e mail-aproveitado e estatísticas falsas.
O primeiro nível realiza uma verificação da sintaxe dos endereços para certificar quais usam inscrição correta. O segundo nível verifica se o domínio do e-mail testado existe atualmente. Por exemplo, em um endereço nome@empresa.com.br, o Icorp Comuniq verifica se o domínio empresa.com.br existe.
Reconhecimento de erros
O Icorp Comuniq ignora todos os endereços inválidos antes de serem enviados, para impedir sobrecarga no servidor de correio com mensagens que nunca chegarão ao seu destino.
Funções do administrador
1- Definir os templates das campanhas;
2- Escrever as mensagens e textos;
3- Adicionar e remover destinatários;
4- Modificar e corrigir informações de destinatários;
5- Gerenciar dados de destinatários ("Opt-in" e "Opt-out").
Templates
A aparência da mensagem é fundamental, não só para transmitir a informação precisamente, mas também para comunicar a imagem da empresa e da marca. Tanto para newsletters como para boletins, o Icorp Comuniq permite criar e utilizar templates para cada informação específica ou texto adicionado em cada vez.
Mensagens de e-mail personalizadas
Indo ao encontro das necessidades do marketing de "precisão cirúrgica", é possível utilizar informações pessoais do cadastro de cada destinatário e características preenchidas por ele e que constam em seu perfil. Usando uma função bem similar ao MS Word, quaisquer características podem ser inseridas na mensagem e quando a mensagem for enviada será exibida aquela informação preenchida por aquele usuário naquele campo. Máxima flexibilidade é também garantida com a opção de se utilizar expressões condicionais na mensagem. Por exemplo, com base em onde reside o destinatário, é possível incluir informação sobre o escritório mais próximo a ele.
Administração via browser
O Icorp Comuniq é totalmente administrado via browser.
Não há necessidade de instalar qualquer aplicativo no computador. Essa é uma característica que facilita o gerenciamento de campanhas mesmo à distância.
Utilização
O Icorp Comuniq é uma ferramenta de envio de e-mails personalizados que pode ser usada para diversas necessidades:
1- CRM (Customer Relationship Manager)
Gerencie o relacionamento com os seus clientes. Estabeleça canais de comunicação e avalie os resultados de suas iniciativas de relacionamento com o cliente. Envie cartões de aniversário e outras festividades personalizados de acordo com o perfil de cada cliente (ou grupo de clientes).
2- EDM (Marketing Direto Eletrônico)
Envie mensagens personalizadas para cada um de seus clientes oferecendo novos produtos ou promoções de acordo com o tipo ou perfil de cada cliente (por exemplo: uma oferta de desconto na renovação de uma apólice de seguros enviada por e-mail um mês antes do vencimento).
3- Convites para feiras e eventos, promoções
Use o Icorp Comuniq para enviar convites para os eventos de sua empresa, promoções e tudo mais que você desejar - e saiba quem já recebeu ou não o seu convite!
4- Boletins e Newsletters
Gerencie o envio de boletins e newsletters a diversos tipos de assinantes, sempre de maneira personalizada, criando um boletim exclusivo para cada um de seus leitores.
Como Adquirir
O Icorp Comuniq é um aplicativo que não precisa ser instalado no seu computador. Ele roda em qualquer navegador de internet (browser), a partir de qualquer lugar. Dessa maneira, tudo o que você precisa fazer para usar o produto é contratar um dos pacotes descritos abaixo:
1- Pacotes de Envio que contempla o envio de e-mails Opt-in.
2- Criação de Template para o Desenvolvimento de Newsletters.
| |
Para saber mais sobre como a Icorp pode ajudar a sua empresa, clique aqui |
|
+55 81 - 3075 3075 / +55 81 2119 5315 / +55 81 2119 5314